Zbieraj opinie o firmie
Oprogramowanie do zbierania opinii
Wysyłasz prośbę o opinie i otrzymujesz negatywne recenzje, które widać w Google, Facebooku, Tripadvisor?
Z Klangorem nie będziesz miał tego problemu!
Pozyskuj, filtruj i wykorzystuj opinie w promocji firmy, marki, produktu, usługi.
Zdobywaj tylko pozytywne opinie we właściwym kanale marketingowym!
Koniec z negatywnymi opiniami! Poznaj możliwości Klangora.
Sprawdź funkcjonalności
Weryfikacja opinii
Odseparujemy negatywne opinie, dzięki czemu przekierujemy do Google,Tripadvisor i FB zadowolonego klienta!
Prezentuj opinie na stronie
Z Klangorem indywidualnie opracujesz widgety na stronę www prezentując pozytywne opinie o firmie.
Indywidualne kody QR
Wygenerujemy dla Ciebie kody QR, przygotujemy indywidualne naklejki i standy do firmy, obiektu.
Jak działa Klangor?
1
Zbieranie opinii z różnych źródeł
Klangor umożliwia pozyskiwanie opinii od klientów za pomocą dedykowanych narzędzi, takich jak:
- spersonalizowane wiadomości e-mail i SMS,
- kody QR umieszczane na materiałach promocyjnych
(plakaty, wizytówki, standy, rollupy).
2
Inteligentny proces filtrowania opinii
Kluczową funkcją Klangora jest selekcja opinii. System pozwala na rozdzielenie opinii negatywnych od pozytywnych.
Klient ma możliwość „wygadania się” do Klangora, zamiast do profili publicznych.
3
Kierowanie pozytywnych opinii do kluczowych kanałów
Pozytywne opinie są zachęcane do publikacji w strategicznych kanałach online, takich jak Google, Facebook, Tripadvisor. To właśnie tam potencjalni klienci najczęściej szukają informacji o Twojej firmie.
Większa liczba pozytywnych opinii w Google nie tylko buduje zaufanie, ale również zwiększa widoczność profilu w wyszukiwarce Google.
4
Negatywne opinie pod kontrolą
Opinie negatywne są rejestrowane w systemie Klangor, dając możliwość prywatnej komunikacji z niezadowolonym klientem i szybkiego rozwiązania problemu. Pozwala to na uniknięcie publicznego eksponowania negatywnych komentarzy, które mogłyby zaszkodzić reputacji firmy.
Jak działa Klangor?
1
Zbieranie opinii z różnych źródeł
Klangor umożliwia pozyskiwanie opinii od klientów za pomocą dedykowanych narzędzi, takich jak:
- spersonalizowane wiadomości e-mail i SMS,
- kody QR umieszczane na materiałach promocyjnych
(plakaty, wizytówki, standy, rollupy).
2
Inteligentny proces filtrowania opinii
Kluczową funkcją Klangora jest selekcja opinii. System pozwala na rozdzielenie opinii negatywnych od pozytywnych.
Klient ma możliwość „wygadania się” do Klangora, zamiast do profili publicznych.
3
Kierowanie pozytywnych opinii do kluczowych kanałów
Pozytywne opinie są zachęcane do publikacji w strategicznych kanałach online, takich jak Google, Facebook, Tripadvisor. To właśnie tam potencjalni klienci najczęściej szukają informacji o Twojej firmie.
Większa liczba pozytywnych opinii w Google nie tylko buduje zaufanie, ale również zwiększa widoczność profilu w wyszukiwarce Google.
4
Negatywne opinie pod kontrolą
Opinie negatywne są rejestrowane w systemie Klangor, dając możliwość prywatnej komunikacji z niezadowolonym klientem i szybkiego rozwiązania problemu. Pozwala to na uniknięcie publicznego eksponowania negatywnych komentarzy, które mogłyby zaszkodzić reputacji firmy.
Cennik
Klangor Basic
149,00 zł
netto rocznie
- Osobny adres do pozyskiwania i filtrowania opinii
- Zbieranie opinii pozytywnych do Google, Facebook itp.
- Dostęp do panelu z opiniami
- Dedykowane komunikaty do klientów
- Indywidualny kod QR
- 100% wsparcia od Klangor
Niezbędne materiały marketingowe
Zapewniamy opracowanie, wydruk i dostarczenie wszystkich niezbędnych materiałów marketingowych z kodem QR kierującym do profilu firmowego.
Stojak na ladę
Postaw na elegancję i skuteczność w jednym. Stojak na ladę to idealne narzędzie do pozyskiwania opinii bezpośrednio w punkcie obsługi klienta.
Plakat
Mów głośno o tym, jak ważne są dla Ciebie opinie klientów! Personalizowany plakat to format, który przyciąga wzrok z daleka i skutecznie komunikuje cel.
Naklejki
Odkryj najbardziej wszechstronny sposób na zbieranie recenzji. Wytrzymałe, samoprzylepne naklejki z indywidualnym kodem QR i logo.
Roll-up
Stabilny i efektowny roll-up to narzędzie, które przyciąga wzrok z daleka. Idealny do postawienia w przestronnym punkcie obsługi, by nikt nie przeoczył prośby o opinię.
Wizytówki
Najbardziej osobisty sposób na recenzję. Zamień zwykłą wizytówkę w skuteczne narzędzie do zbierania opinii. Elegancki i poręczny nośnik z kodem QR.
FAQ – pytania i odpowiedzi
Czy wszystkie opinie są zapisywane w Klangorze?
Tak, w Klangorze zapisywane są zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie.
System został zaprojektowany tak, aby umożliwić kompleksowe zarządzanie feedbackiem od klientów, niezależnie od jego charakteru
Opinie są przechowywane w bazie danych i dostępne dla klienta w panelu administracyjnym po zalogowaniu
Klangor pozwala na pełniejszą analizę sentymentu klientów i efektywne wykorzystanie pozytywnych rekomendacji
Czy moi klienci mogą oceniać różne kategorie oferty?
Tak, Klangor umożliwia pozyskiwanie opinii na temat różnych dziedzin danej firmy.
Klienci mogą oceniać różne kategorie oferty np.: konkretne działy, produkty, usługi, czy lokalizacje
Przykładowo, hotel może pozyskiwać opinie dotyczące hotelu jako całości, części SPA, restauracji, sali zabaw itp. System filtruje i kieruje pozytywne oceny do odpowiednich platform zewnętrznych (Google, social media, Tripadvisor itp.)
Mam 3 lokalizacje firmy, czy mogę dla 3 lokalizacji uruchomić Klangora?
Jak najbardziej. Klangor jest skalowalny i umożliwia pozyskiwanie opinii dla wielu lokalizacji firmy lub oddziałów
System generuje unikalne adresy URL dla każdej lokalizacji, kategorii, co pozwala na niezależne zbieranie i zarządzanie opiniami dla każdej z nich
Czy mogę od razu zamówić naklejki, ulotki, tabliczki z kodem QR?
Tak, zapewniamy możliwość generowania kodu QR, który kieruje do dedykowanej podstrony zbierania opinii
Oferujemy również wsparcie w projektowaniu graficznym materiałów promocyjnych (naklejki, ulotki, tabliczki) z zaimplementowanym kodem QR.
Projekty mogą być dostosowane do identyfikacji wizualnej danej marki.
Zapewniamy także druk materiałów i ich dostawę pod wskazany adres.
Czy pomożecie opracowaniu strategii pozyskiwania opinii?
Tak, na podstawie specyfiki Państwa firmy i możliwości, oferujemy wsparcie w tworzeniu indywidualnych strategii, mających na celu efektywne pozyskiwanie wartościowego feedbacku od klientów.
Czy mogę wysyłać prośbę o opinię do moich klientów?
Tak, każdy profil w Klangorze posiada dedykowany adres URL, który można wykorzystać do kierowania klientów do formularza opinii
Czy Klangor automatycznie generuje kod QR do zbierania opinii?
Tak, każdy profil klienta w Klangorze automatycznie generuje unikalny kod QR
Czy jest możliwość personalizowania wyglądu strony opinii?
Tak, w panelu administracyjnym klient ma możliwość personalizacji wyglądu strony podziękowania za opinię
Jak wygląda proces zbierania opinii?
Proces zbierania opinii w Klangorze składa się z następujących etapów:
Etap 1: Klient dokonuje wstępnego wyboru, określając, czy jego opinia jest pozytywna, czy negatywna.
Etap 2: W przypadku opinii negatywnej, klient wypełnia formularz, w którym podaje szczegółowe informacje, takie jak imię, adres e-mail oraz treść opinii.
Etap 3: Po dodaniu opinii, klientowi wyświetlany jest końcowy widok z podziękowaniem. W przypadku opinii pozytywnej klient może być przekierowany na profil firmy w Google, Facebooku lub Tripadvisor, aby tam również podzielić się swoją pozytywną recenzją.
Oni już zdobywają pozytywne opinie
Klangor z miesiąca na miesiąc pomaga firmom przy poprawie reputacji swojej firmy.
“Klangor wykorzystujemy w trzech lokalizacjach naszej placówki medycznej. Sprawdza się doskonale.”
“Jako restauracja możemy w końcu mieć wpływa na publikowane przez naszych klientów opinie w Google – obecnie jest to bardzo ważne.”
“Klangor pomaga nam przy selekcji opinii spośród gości naszego gospodarstwa agroturystycznego. Rewelacyjne rozwiązanie!”